Uso de la inteligencia artificial para reducir los tiempos de producción en la gestión de eventos recreativos corporativos
Introducción. En agencias de eventos recreativos corporativos, los ciclos de producción suelen depender de rutinas manuales que elevan horas de trabajo y retrabajo. Este estudio analiza si la incorporación de IA generativa se asocia con una reducción del tiempo total de producción. Metodología. Se aplicó un diseño cuasi-experimental antes–después (caso único, fase pre y fase post) en una empresa del sector de eventos recreativos corporativos (Bogotá, Colombia), entre junio y septiembre de 2025. Se compararon tres eventos de naturaleza comparable producidos sin IA y luego con apoyo sistemático de ChatGPT en tareas creativas y administrativas (conceptualización, propuesta, presupuestación y selección de proveedores). La variable dependiente fue el tiempo total de producción (horas), medido desde la recepción del brief hasta la aprobación final. El análisis priorizó estimaciones de diferencias pareadas, intervalos de confianza y tamaños de efecto, dada la muestra reducida. Resultados. En los tres eventos se observó una reducción consistente del tiempo total (51 h, 60 h y 69 h), equivalente a un ahorro promedio de 60 h (19.1%). El mayor ahorro se concentró en Conceptualización (23.3 h) y Elaboración de propuesta (20.0 h). En Validación final se registró un leve aumento (+1.3 h), asociado a mayor revisión de calidad. Conclusión. Los hallazgos sugieren que la IA generativa puede funcionar como palanca de eficiencia en agencias medianas cuando se integra con gobernanza, capacitación y verificación humana. Las conclusiones deben interpretarse como evidencia aplicada y exploratoria por el tamaño muestral y tratarse de un único caso. Se recomienda replicar con más eventos y organizaciones y ampliar métricas (costo, calidad y satisfacción del cliente).
Derechos de autor 2026 Project Design and Management
La importancia del servicio al cliente como factor de crecimiento empresarial
Este artículo científico tiene como objetivo analizar la contribución del servicio al cliente como factor de crecimiento empresarial en el contexto actual. Para ello, se presenta un marco teórico con el fin de identificar los tipos de atención al cliente, conocer el perfil del negociador, así como los pasos, estrategias y prácticas utilizadas en la atención. Asimismo, se enfatiza la importancia del servicio al cliente en el proceso comercial y se destaca el papel de la ética, cuyo uso adecuado puede influir en la imagen y el posicionamiento de las organizaciones.El estudio también busca responder a la siguiente interrogante: ¿cómo puede el servicio al cliente contribuir al aumento de las ventas de una organización? Para alcanzar los objetivos propuestos, la investigación adoptó una metodología de enfoque cualitativo y de tipo descriptivo. El estudio contó con la participación de 15 personas, de las cuales 5 eran profesionales del área de servicios y 10 clientes. Para la recolección de datos se utilizó la entrevista semiestructurada, y los datos obtenidos fueron analizados mediante el análisis de contenido, a partir de categorías y subcategorías.Los resultados permitieron concluir que el servicio al cliente aporta significativamente al incremento de las ventas en las organizaciones, ya que se constató que los empleados poseen conocimientos y habilidades en atención al cliente y son conscientes de que una oferta deficiente puede generar consecuencias negativas en el proceso de venta y, por consiguiente, comprometer el éxito empresarial.
Atención al cliente, Crecimiento empresarial y Mercado.
Diseño hidráulico de una red de suministro de agua en circuito en una zona urbana crítica mediante la ecuación de Hazen-Williams
Esta investigación tuvo como objetivo el dimensionamiento hidráulico de una red enmallada de gran escala para el abastecimiento de agua en el Barrio 11 de Noviembre (Luanda), una localidad crítica donde se enfrentan deficiencias severas en el sistema existente. La metodología integró la determinación de la demanda hídrica mediante análisis demográfico, entrevistas y consultas técnicas, con el análisis hidráulico por el método de Hardy-Cross utilizando la ecuación de Hazen-Williams (C=140), aplicando correcciones iterativas (ΔQ) hasta alcanzar el equilibrio de las mallas (ε ≤ 0,01 m). El análisis de sensibilidad identificó el coeficiente de rugosidad (C) como el parámetro más crítico para las pérdidas de carga (S ≈ 2,6), mientras que los coeficientes de demanda (K₁, K₂) impactan directamente los caudales (S ≈ 1). Los resultados demostraron una convergencia eficiente (3,7 iteraciones/anillo en promedio) y un equilibrio hidráulico (ΣΔH=0 m). La red dimensionada presenta caudales finales entre 125,41 L/s (principales) y 5,90 L/s (secundarios), diámetros de 350 mm a 80 mm, velocidades entre 0,6 y 2,9 m/s, y presiones mínimas superiores a 15 m.c.a. en el 92% de los nudos. La solución propuesta resuelve el problema técnico identificado y, una vez implementada, transformará el acceso al agua. La metodología se muestra replicable para otras localidades con desafíos similares, constituyendo una contribución significativa para la ingeniería de saneamiento en contextos de rápido crecimiento urbano.
Factibilidad de la producción y comercialización de la fibra de abacá como alternativa sostenible en la subregión de Urabá, Antioquia
Este artículo presenta los resultados de un estudio de factibilidad técnica, económica, ambiental y social para la producción y comercialización de la fibra de abacá (Musa textilis) como alternativa sostenible en la subregión de Urabá, Antioquia (Colombia). Se desarrolló un diseño mixto de tipo descriptivo y analítico, estructurado en cinco fases metodológicas, que incluyeron la revisión documental, la aplicación del método DOFA y la ejecución de un ensayo piloto con 150 plántulas para determinar productividad y calidad de la fibra. Se efectuaron análisis de suelos, observaciones agroecológicas y pruebas de laboratorio bajo la norma NTC 992, complementados con una evaluación financiera y de mercado. El estudio demostró que las condiciones edafoclimáticas de Urabá son óptimas para el cultivo, alcanzándose rendimientos de 1,4 t/ha/año y fibras de alta resistencia (45cN/Tex). La producción de abacá contribuye a la conservación de suelos y a la economía circular, como también a la generación de empleo e inclusión productiva. Estos hallazgos remarcan el importante aporte del abacá en la diversificación de la producción rural de Antioquia y su aporte a la generación de modelos de bioeconomía sostenible.
Derechos de autor 2026 MLS Project Design and Management
Sistema de predicción del comportamiento del activo financiero (EUR/USD) en el mercado Forex, utilizando herramientas de aprendizaje automático. Caso: Ecuador
La presente investigación se centra en el desarrollo de un sistema de predicción para el par de divisas EUR/USD, reconocido por su estabilidad y atractiva rentabilidad en el mercado global, pero sujeto a episodios de volatilidad. El estudio busca mitigar el impacto de la gestión emocional del trader conocida como “psicotrading”, una variable que puede comprometer la efectividad de estrategias técnicas en el ámbito del trading. Con el propósito de reducir la influencia del factor humano en la toma de decisiones, se adopta la metodología propuesta por Tinoco-Figueroa S. (2024), quien aplicó algoritmos como la distancia de Lorentz y vecinos más cercanos aproximados en el análisis del par de divisas BTC/USD. En esta investigación se incluye el uso de Redes Neuronales Recurrentes, específicamente el modelo LSTM (Long Short-Term Memory), dada su capacidad para modelar series temporales financieras con alta precisión. La implementación técnica se realizó en el entorno de desarrollo Visual Studio Code – VSCODE, utilizando el lenguaje de programación Python. Los datos históricos fueron obtenidos desde la plataforma MetaTrader5, estableciendo una conexión en tiempo real para recopilar información de los últimos 60 días con intervalos de 15 minutos. En principio de realizo un diagnóstico inicial para posterior plantear la estrategia y evaluar el desempeño del sistema mediante métricas específicas, se comparó con los resultados obtenidos por Tinoco-Figueroa S. (2024), y se propusieron acciones de mejora junto con la exposición de las limitaciones del modelo.
Propuesta para fortalecer capacidades de los académicos de una universidad en la búsqueda de fondos externos: La gestión de proyectos y la transferencia de conocimiento
Una universidad de El Salvador se ha planteado realizar investigación y proyectos que impacten en su entorno con fondos externos. A raíz de ello se realizó una investigación proyectiva para conocer las percepciones de los académicos sobre las medidas adoptadas por la universidad para buscar financiamiento, la producción académica realizada y el conocimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible para impactarlos a través de la ejecución de proyectos en la comunidad. El estudio se fundamenta principalmente en la Teoría de los recursos y capacidades (Wernerfelt, 1984). La metodología de investigación tiene un diseño no experimental con un enfoque mixto convergente. Participaron los académicos de la universidad respondiendo una encuesta y un instrumento con escala de Likert. Se encontró en los académicos bajo nivel de conocimiento para impactar a una comunidad o grupo poblacional en particular por medio de proyectos o investigación y así aportar al alcance de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS, también, que perciben que obtener fondos de investigación es una tarea difícil. Ante ello se propone la implementación de un sistema de gestión de la I+D y proyectos para impactar en los ODS, el cual busca que fortalecer las capacidades del recurso humano, para que los académicos adquieran un alto nivel de conocimiento de los ODS que pueden impactar con su quehacer y tengan confianza para gestionar proyectos, a partir de incrementar sus conocimientos sobre el manejo de los grupos de procesos establecidos en PMBOK®.
Implementación del Reglamento de Seguridad Cibernética y de la Información en el Sector Financiero de la República Dominicana
Esta investigación aborda, de manera rigurosa y crítica, la implementación del Reglamento de Seguridad Cibernética y de la Información en las entidades financieras de la República Dominicana, estableciendo un marco analítico que permite identificar, evaluar y proponer soluciones a las principales limitantes que afectan el cumplimiento del Reglamento. A través de un enfoque metodológico mixto, sustentado en datos empíricos y análisis correlacional, se evidencian brechas significativas en áreas como la cultura organizacional en ciberseguridad, la capacidad del talento humano, la modernización tecnológica, la coordinación interinstitucional y la claridad normativa. Los hallazgos revelan que, aunque existe un avance en la adopción del reglamento, persisten desafíos estructurales que requieren intervenciones estratégicas para garantizar una implementación efectiva y sostenible. Como resultado, esta investigación pretende generar productos científicos de alto valor práctico, tales como un manual de implementación, una metodología de evaluación, análisis de costo, entro otros, que permiten a las instituciones financieras tomar decisiones informadas y estratégicas. Estos aportes posicionan esta investigación como una herramienta de referencia para el fortalecimiento de la resiliencia digital, y como un punto de partida para futuras investigaciones que deseen profundizar en la gobernanza de la ciberseguridad, la eficiencia regulatoria y la transformación digital. En consecuencia, esta obra se proyecta como una contribución sustantiva al desarrollo de políticas públicas, al diseño de marcos normativos más robustos y a la consolidación de una cultura de seguridad cibernética a nivel nacional, como internacional.
Seguridad Cibernética y de la Información
Impacto en la satisfacción del cliente interno en la implementación de gestión de calidad
El presente artículo tiene como objetivo medir el impacto de la implementación de un modelo de gestión de calidad para mejorar la satisfacción del cliente interno en el Área de Atención al Cliente y Servicio de la Empresa Municipal de Agua Potable Y Alcantarillado del cantón Santo Domingo-Ecuador (EPMAPA SD) con el modelo SERVQUAL, por medio de un enfoque mixto, no experimental, de diseño explicativo y transversal, se realizó un diagnóstico en el análisis de la calidad percibida en los servicios para evaluar la satisfacción del cliente interno con respecto a la calidad de los servicios ofrecidos, se empleó a la totalidad de los integrantes de la Subgerencia Comercia, dentro del principal hallazgo se pudo destacar el incremento del 61.6 % al 76,2% de satisfacción del cliente interno, sin embargo, el impacto esperado era alcanzar el 80% después de implementar la gestión de calidad, aunque las brechas siguen existiendo, son menos profundas, lo cual refleja una mejora en la calidad del servicio percibido. Por lo que, se concluye que, la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en el Ciclo Deming (PDCA) no solo mejora la eficiencia operativa, sino que actúa como catalizador del bienestar laboral y la satisfacción del cliente interno
Análisis y propuesta sobre la enseñanza en diseño y gestión de proyectos a nivel posgrado en Iberoamérica
La gestión de proyectos ha evolucionado a nivel mundial, generando mejoras dentro del ciclo de vida de los proyectos ejecutados a lo largo de la historia. Sin embargo, formar profesionales en esta disciplina en México ha resultado una tarea difícil de implementar. Como menciona Estrada (2015), la dirección de proyectos es una profesión en constante crecimiento y representa actualmente una alternativa para lograr la diferenciación laboral en un mundo altamente competitivo. No obstante, en México, la profesionalización en esta área es prácticamente inexistente a nivel licenciatura y deficiente en el nivel de posgrado. Las opciones disponibles en licenciatura suelen ser programas de educación técnica que no incluyen asignaturas orientadas al desarrollo de habilidades gerenciales propias de un director de proyectos. En cuanto a los programas de maestría, estos se ofrecen con mayor frecuencia en instituciones privadas, ya sea como especializaciones o como programas formales de maestría. En algunos casos, se brinda preparación para la obtención de certificaciones emitidas por organismos como el PMA o IPMA. Asimismo, el abanico de opciones se amplía mediante plataformas educativas como Coursera, Udemy, Crehana, edX, Domestika y Future Learn, las cuales ofrecen cursos sobre gestión de proyectos o sobre el uso de software y herramientas de apoyo para dicha gestión. Si bien estas plataformas permiten acceder a una profesionalización mediante el aprendizaje autodirigido, las instituciones de educación superior aún se encuentran rezagadas en la formación de profesionales especializados.
Digitalización, sostenibilidad y rentabilidad en la educación empresarial universitaria europea: El proyecto Start DSP
Esta investigación pretende conocer el nivel de uso y aplicación de los conceptos de sostenibilidad, digitalización y rentabilidad como tríada -según los principios de la Unión Europea- para el desarrollo de planes de empresa en la cátedra de emprendimiento de diferentes universidades y países, concretamente por educadores de Alemania, España, Grecia e Irlanda. Este estudio se ha realizado en el marco del proyecto europeo START DSP, financiado por la Unión Europea. El objetivo último de este proyecto es desarrollar una plataforma formativa para la adquisición de competencias en el ámbito del emprendimiento en relación con la sostenibilidad, la digitalización y la rentabilidad, que sea plenamente congruente con la literatura existente y analizada sobre el tema. La metodología empleada ha sido cualitativa y la recogida de datos se ha realizado mediante una guía de entrevista validada por criterios de expertos. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión para seleccionar sólo a aquellos educadores que tienen contacto real con el emprendimiento real y en el ámbito académico. Entre los principales resultados de la investigación, se puede resumir que los educadores dan más énfasis al tema de la sostenibilidad que al de la digitalización porque, este último es algo que se interpreta como una consecuencia lógica del crecimiento de un negocio, por lo tanto, el concepto de rentabilidad es algo que se da por sentado porque, en sí, es el objetivo de cualquier empresa del sistema capitalista, pero la dificultad es desarrollar ideas y modelos de negocio que logren la tríada sostenibilidad-digitalización-rentabilidad.
Acceso a los sistemas de salud en zonas altamente dispersas en Colombia
El siguiente artículo tiene como finalidad hacer una correlación de cómo influye la dispersión en el acceso a los servicios de salud en una localidad o una región. De acuerdo a un proceso investigativo que se dio en la región del vichada, oriente de la llanura colombiana, limítrofe con el vecino país de Venezuela y teniendo una cualidad que la hace diferente al resto de las regiones del país colombiano, posee dentro de su componente político-administrativo el municipio con mayor extensión de tierra del país, de esta manera generando unas limitantes marcadas para que los habitantes accedan a los servicios de salud de primera línea de frente o de Atención primaria en salud (APS). Siendo el municipio de Cumaribo-Vichada de los más extensos del país con alta ruralidad y dispersión con más 65.000 km2, convirtiéndolo en un total reto al planear los servicios de salud en la región. Con una población altamente rural y en crecimiento exponencial hacen que en el departamento del vichada sea complejo la planificación del acceso oportuno y con calidad en los servicios de salud, siendo todo un reto para el sistema de salud que en zonas altamente dispersas se planifique de manera correcta y se escoja una estrategias para mejorar el precario acceso de los servicios, articulando de igual manera con el estado colombiano para aumentar el acceso desde la gobernanza en los sistemas de salud locales.
Análisis actual del desafío de la rehabilitación energética en la República Dominicana
La investigación tuvo como objetivo diagnosticar la situación actual de las redes eléctricas en el Circuito Cítrico Dominicano 701, ubicado en Básima, República Dominicana, para proponer una estrategia de rehabilitación energética sostenible. El estudio empleó una metodología de tipo mixto: en la fase cuantitativa se recopilaron datos mediante censos poblacionales y observación en campo; en la fase cualitativa, se realizaron entrevistas a residentes afectados. Se complementó la información con revisión bibliográfica y análisis de documentos oficiales de organismos eléctricos nacionales. Los resultados evidenciaron un deterioro crítico de la infraestructura: tendidos eléctricos improvisados, baja calidad de materiales, alta frecuencia de averías y vulnerabilidad ante robos de energía. El 85 % de los pobladores reportaron interrupciones de más de 10 horas diarias, y el 78 % expresó preocupación por daños a sus propiedades. Se identificaron pérdidas de energía significativas asociadas tanto a fallas técnicas como a conexiones ilegales. Se destaca la urgente necesidad de una intervención integral que contemple la readecuación de redes de media y baja tensión, instalación de medidores inteligentes y fortalecimiento de la gestión comunitaria de la energía. La investigación demuestra que la necesaria rehabilitación del circuito no solo mejorará la calidad del servicio, sino que reducirá pérdidas no técnicas, promoverá el bienestar comunitario y garantizará un suministro sostenible a largo plazo.
Técnicas de reforzamiento estructural en edificaciones patrimoniales para mamposterías de adobe para una correcta intervención
Esta investigación muestra un procedimiento de reforzamiento estructural aplicable a edificaciones patrimoniales con muros de adobe afectados por fisuras, la intervención se realiza mediante el uso de materiales y técnicas tradicionales como: cal, barro, paja de monte y mucilago de nopal para morteros e inyecciones. La metodología que se aplicó tiene un enfoque cuantitativo que se focaliza en un diseño experimental y se aplicó en este reforzamiento estructural para recuperar los mampuestos afectados por fisuras producidas por asentamientos, movimientos sísmicos o fatiga de los materiales en el muro, provocando que este pierda su capacidad de resistencia mecánica, como: la compresión, flexión y tracción, esto indica que se debe devolver las características mecánicas originales del mampuesto. Para este reforzamiento estructural se realizaron los siguientes pasos: verificar el daño que afecta al muro, luego se investigó la presencia o no de pintura mural sobre los enlucidos, en este caso no se encontró pintura de valor, lo que permitió retirar el aplanado para determinar el tipo de afectación, se localizó una fisura que cortó todo el ancho del muro, debiéndose verificar su longitud y profundidad. Luego se identificaron los materiales con los que está construida la estructura. Estos pasos determinaron el tipo de intervención y materiales que se utilizaron para realizar el reforzamiento estructural; en este caso se procedió a ejecutar el descosido y cosido de la mampostería, inyección de mortero y colocación de llaves de madera reforzadas con varillas de acero. Bajo estos parámetros se ejecutó un correcto reforzamiento de la mampostería afectada, cumpliéndose una apropiada restauración arquitectónica.
Derechos de autor 2025 Project Desing and Management
Uso de paneles solares en Playa del Carmen México
Ante la creciente demanda de energía en Playa del Carmen producto del crecimiento que el destino turístico internacional ha tenido en los últimos años, se ha impulsado el interés por las energías renovables, especialmente la solar. Este estudio analiza y propone la implementación de paneles solares en la región y su impacto ambiental y económico, así como la viabilidad doméstica del uso de esta tecnología. La instalación de paneles solares se ha incrementado un 40% desde 2019, la mayoría de los usuarios reportaron una reducción del 30-50% en sus facturas eléctricas. Además, el 70% de los encuestados mostró disposición para recomendar esta tecnología a otros, destacando su contribución a la disminución de la huella de carbono local. Los resultados evidencian que el uso de paneles solares no solo es viable, sino también benéfico para la economía local y el medio ambiente, Incentivos gubernamentales y el alto potencial solar de la región son factores clave que fomentan su adopción, sin embargo, ha existido un desconocimiento en algunos sectores sobre el uso de esta tecnología, lo que ante estereotipos anteriores ha desacelerado su uso, se requieren entonces campañas educativas y de difusión que informe sobre sus beneficios, sus usos y trámites además de las facilidades que permitan recuperar la inversión inicial y promover el uso de la tecnología en el ámbito doméstico.
Enfoques utilizados en las empresas tradicionales y digitales para el fortalecimiento empresarial: Revisión sistemática de literatura
Las estrategias empresariales son una combinación de acciones adoptadas para análisis de datos financieros, de mercado y de rendimiento con la finalidad de impactar en los resultados de una organización. Dada la diversidad de enfoques para el fortalecimiento empresarial y las múltiples alternativas de emprendimiento, esta investigación se centró en comparar las estrategias empleadas por empresas digitales y tradicionales. Las primeras muestran una marcada dependencia tecnológica para responder con agilidad al mercado global, mientras que las segundas se caracterizan por prácticas convencionales y relaciones presenciales. El principal objetivo fue identificar y analizar las estrategias clave propuestas para ambos tipos de empresas, basándose en una revisión bibliográfica de artículos publicados entre 2020 y 2023. Para ello, se llevó a cabo una búsqueda en Scopus y Web of Science, siguiendo los lineamientos PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). Posteriormente, se seleccionaron 20 artículos pertinentes, tras la eliminación de duplicados y estudios no relacionados con el objeto de investigación. El análisis comprendió la evaluación de similitudes y diferencias en las prácticas organizacionales, permitiendo establecer un marco comparativo para el desarrollo empresarial. Los hallazgos evidenciaron seis estrategias relevantes: tres para empresas digitales y tres para empresas tradicionales; aportando herramientas prácticas para consultores, docentes y emprendedores. Asimismo, estos resultados pueden orientar la toma de decisiones gubernamentales en la definición de políticas públicas, fomentando la competitividad, la innovación y el crecimiento sostenible en ambos tipos de organizaciones.
Metodología para la gestión de proyectos civiles basada en el PMBoK, la norma ISO 21500 y el método PRINCE2: Caso de estudio Antioquia, Colombia.
La gestión de proyectos contribuye a las mejoras de una organización, implementando acciones que satisfagan sus requisitos. En la gestión de obras civiles, analizadas para este estudio, se determinó que no existe un consenso de modelo de gestión, apreciando que: algunas entidades aplican estándares, sin una relación adecuada; la participación de gerentes especializados con aportes particulares y, por último, el desarrollo de bienes alineados a estándares internacionales. Por lo anterior, se analizó literatura de metodologías que carecen de inclusión de áreas de gestión social, ambiental, arqueológica y contable. Se observó que se han creado indicadores de orden económico y crecimiento del sector, pero no específicos de gestión del proyecto. En este trabajo se desarrolló una metodología aplicable a todo tipo de obras, con base en los estándares ISO 25000, PMBoK y PRINCE2. La metodología propuesta gestiona la información necesaria y suficiente para la toma oportuna de decisiones. Para su desarrollo se estudiaron 26 proyectos diferentes de construcción e interventoría, en 25 empresas de Antioquia, y se aplicó sobre 4 de ellos, resultando una metodología que brinda múltiples aportes técnicos, mejor claridad en la definición de roles, planificación más efectiva y ejecución más eficiente de proyectos. En los casos aplicados se mejoró la gestión de tiempos, recursos y la satisfacción de interesados. El alcance y los costos se estabilizaron y mejoraron la posibilidad de adicionar presupuesto, sin presentarse atrasos en el tiempo de ejecución, beneficiando la gestión de proyectos civiles en las empresas estudiadas.
La gestión adaptativa como enfoque que ayuda a mejorar el desempeño de los proyectos de desarrollo rural en Camerún
El principal objetivo de este artículo es dar respuesta a la necesidad de mejorar el desempeño de los proyectos de desarrollo, contribuyendo desde allí a la eficacia de la ayuda pública al desarrollo. Esta cuestión está en el centro de las preocupaciones del Gobierno de Camerún, que se enfrenta al desafío permanente de mejorar las condiciones de vida de su población rural. El enfoque del estudio es explicativo y se centra en identificar las causas del problema para poder realizar propuestas que tengan en cuenta la incertidumbre que enfrentan la mayoría de los proyectos de desarrollo. Tras la revisión de la literatura, el estado del arte y el diagnóstico, el análisis de los datos pone de relieve la necesidad de afrontar los riesgos en la gestión de proyectos de desarrollo. Por lo tanto, se hace hincapié en la gestión adaptativa, que ofrece un marco de gestión cuyo desempeño depende de la capacidad del equipo del proyecto para hacer frente a los riesgos e incertidumbres a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Lejos de ignorar los aspectos técnicos y los méritos de los enfoques estándar tradicionales como el Marco Lógico utilizado en la mayoría de los proyectos de desarrollo en Camerún, la gestión adaptativa es un enfoque de gestión que se adapta a proyectos complejos como los proyectos de desarrollo rural con énfasis en el aprendizaje y la estructuración toma de decisiones para resolver problemas en contextos de incertidumbre permanente.
Determinación de modelo para la disminución del costo de inventario en empresas manufactureras de autopartes
La cadena de suministro es el conjunto de procesos que se desarrollan desde que se hace la solicitud del producto hasta que se entrega al cliente final, uno de los principales componentes de esta es el área del almacén, el inventario al ser un activo corriente en el balance general es motivo de preocupación de las organizaciones. Debido a lo mencionado esta investigación tiene como objetivo determinar un modelo para disminuir los costos del inventario, a partir de la identificación de los factores que influyen en este. El estudio es cuantitativo, no experimental y transversal; para recabar los datos se aplicó un instrumento de medición a 37 empresas grandes, para el análisis de los datos se usó una regresión lineal múltiple y se encontró que, si el personal es competente y se aplican políticas de auditorías de inventario adecuadas para la organización, los costos de inventario disminuirán.
Una revisión crítica del modelo de liderazgo del cambio de Kotter: Relevancia, limitaciones e integración con modelos contemporáneos
Este artículo reexamina críticamente el modelo de ocho pasos de John Kotter para liderar el cambio organizacional, analizando su relevancia continua y sus limitaciones en el contexto del entorno empresarial actual, caracterizado por su dinamismo y orientación tecnológica. Aunque el marco de Kotter se ha convertido en una referencia fundamental en la formación de liderazgo y en la práctica de la gestión del cambio, su enfoque lineal y jerárquico enfrenta dificultades cuando se aplica a procesos de transformación continua que requieren agilidad, coordinación interfuncional y toma de decisiones descentralizada. Al contrastar el modelo de Kotter con enfoques contemporáneos como Agile, Lean y el liderazgo adaptativo, el análisis pone de relieve las áreas en las que dicho marco debe evolucionar para seguir siendo eficaz. El artículo se apoya tanto en la literatura académica como en marcos aplicados desarrollados por grandes firmas de consultoría para examinar cómo los principios de Kotter han sido incorporados, adaptados y ampliados en la práctica. Asimismo, explora las intersecciones teóricas entre el énfasis de Kotter en el liderazgo y paradigmas modernos como el liderazgo servicial, transformacional y adaptativo, argumentando que estos enfoques enriquecen el modelo original al promover la autoridad distribuida, el aprendizaje continuo y la capacidad de respuesta sistémica. Desde esta perspectiva actualizada, el estudio propone una visión híbrida del liderazgo del cambio que integra el proceso estructurado de Kotter con estrategias flexibles y centradas en las personas, con el fin de abordar las realidades actuales de la transformación empresarial. El resultado es una perspectiva matizada sobre cómo las organizaciones pueden lograr un cambio sostenible al equilibrar la disciplina estratégica con la capacidad de adaptación, preservando las fortalezas de la visión de Kotter y, al mismo tiempo, mejorando su aplicabilidad práctica.
Segmentación de clientes y detección de operaciones inusuales clasificados en grados de riesgo para la prevención de lavado de dinero con datos de una institución financiera en México a 2023
La investigación desarrolla y valida un método cuantitativo utilizando datos de una institución financiera en México, con el objetivo de obtener un mejor conocimiento de los clientes, detectar el posible uso indebido de la institución en delitos relacionados con la integración y dispersión de recursos financieros ilícitos atendiendo las recomendaciones internacionales establecidas por el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) y con las disposiciones en México. Se emplean técnicas de minería de datos, así como instrumentos para recolectar, analizar y utilizar la información sobre las características inherentes y transaccionales de los clientes. Se presenta un análisis estadístico descriptivo y, para lograr una segmentación adecuada, se combinan métodos de clasificación basados en centros móviles y la clasificación jerárquica de Ward, junto con métodos factoriales, lo que permite identificar cambios en patrones de comportamiento de las variables y analizar posibles operaciones inusuales, explicando el grado de riesgo asociado a cada segmento. Los resultados ofrecen una clasificación de riesgo medio y alto, contrastando con el modelo de puntaje actualmente utilizado, que clasifica a los clientes como de riesgo bajo. Además, este enfoque facilita la sospecha de operaciones inusuales reduciendo el número de alertas falsas. Uno de los aportes que ofrece esta investigación es incorporar variables cualitativas para la segmentación adaptada al contexto de México considerando mejores prácticas en Colombia y de GAFI.
Visión metodológica en el diseño arquitectónico: Hacia una nueva perspectiva integradora
En el ámbito de el diseño arquitectónico, la evolución de las metodologías ha sido un proceso continuo, desde los enfoques tradicionales centrados en la enseñanza lineal y el aprendizaje maestro-aprendiz hasta la integración del pensamiento de el diseño y el enfoque interdisciplinario. Este estudio de revisión analiza la necesidad de trascender las metodologías clásicas hacia una nueva visión que responda a los desafíos contemporáneos, como la sostenibilidad, en la digitalización y la personalización de los espacios. Mediante la revisión sistemática de literatura entre 2018 y 2024, se identifican las limitaciones de los enfoques tradicionales y se propone una visión metodológica renovada que incorpora la creatividad, la innovación y la colaboración interdisciplinaria, todo esto bajo una perspectiva integradora. Se concluye que la adopción de nuevas metodologías es esencial para cerrar la brecha entre teoría y práctica, asegurando que los diseños arquitectónicos respondan a las expectativas de los usuarios y a las demandas sociales actuales. Este artículo es una síntesis parcial de una investigación más amplia desarrollada en el marco de la tesis doctoral denominada “Propuesta metodológica para el diseño arquitectónico con enfoque sistémico aplicable a los procesos proyectuales del arquitecto. ARCHITECTURAL DESIGN THINKING SYSTEM: Sistema de pensamiento para el Diseño Arquitectónico”.
Tendencia mundial de las metodologías de gestión de proyectos
El presente estudio aborda la evolución y tendencias en las metodologías de gestión de proyectos a nivel global, destacando la importancia creciente de la gestión de proyectos en diversas industrias debido a la necesidad de adaptabilidad y eficiencia en el mundo empresarial. La investigación se basó en un análisis de 1805 documentos para ofrecer una visión integral de las prácticas y técnicas emergentes en este campo, enfocándose en metodologías ágiles, híbridas y tradicionales. La metodología de investigación empleada es no experimental, documental y transversal, utilizando análisis de datos secundarios y técnicas de investigación teóricas y empíricas para descomponer, analizar y sintetizar información. Se utilizó un enfoque integrado que combina el análisis teórico con técnicas empíricas como el análisis documental, empleando herramientas como Atlas.ti para la codificación y análisis de datos. Los resultados mostraron que las metodologías ágiles e híbridas son altamente efectivas y populares, particularmente en contextos que demandan alta flexibilidad y adaptación rápida a cambios. Metodologías tradicionales como Six Sigma y Waterfall se encontraron menos flexibles y con aplicabilidad limitada a contextos específicos. El estudio concluye subrayando la importancia de seleccionar metodologías de gestión de proyectos que se alineen con las necesidades específicas del proyecto y la organización, resaltando la tendencia hacia prácticas más flexibles y adaptativas en la gestión de proyectos moderna.
Derechos de autor 2025 Project Design and Management
Impacto de los desastres naturales en la infraestructura hospitalaria en Guatemala y su mitigación mediante el uso de BIM
Guatemala posee características fisiográficas y geotécnicas que lo hacen propenso a desastres naturales tales como huracanes y tormentas tropicales, inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas y deslizamientos, ubicándola en la posición 10 de los países con mayor riesgo de desastres en el mundo. Asimismo, el COVID-19 puso de manifiesto la necesidad de fortalecer la resiliencia de los hospitales frente a emergencias de salud, porque simultáneamente estos continuaron brindando atención durante brotes de enfermedades infecciosas, crisis sociales, financieras y otros. Esto crea la necesidad de construcciones que tengan la capacidad de adaptarse ante tales fenómenos para que antes, durante o después de un evento, las personas puedan hacer uso de sus instalaciones y que éstas se encuentren funcionando. En ese sentido, se propone la utilización de Buiding Information Modeling BIM ya que es una metodología de trabajo, creador y administrador de datos para diseñar y construir grandes y complejas obras de edificación, que puede ser utilizado para desarrollar el proceso completo de diseño, construcción, mantenimiento e incluso de demolición de infraestructura hospitalaria. Debido a que aún no hay planes ni programas de uso obligatorio de BIM en Guatemala, se optó por realizar una investigación exploratoria con sus métodos de exploración primaria y secundaria respondiendo las preguntas sobre qué, porque y cómo se llevaría a cabo el desarrollo de infraestructura de hospitales, el impacto de los desastres naturales en dicha infraestructura y su mitigación mediante el uso de BIM.
Derechos de autor 2024 Project Design and Management
Plan integral sustentable de movilidad urbana al sistema actual de transporte masivo para el área metropolitana de Panamá con los Metrotaxis
La presente investigación tiene como objetivo proponer una política para mejorar el transporte y la movilidad urbana en la ciudad de Panamá. Se busca desarrollar estrategias y planes de acción a corto plazo, considerando diversos componentes del sistema actual de movilidad urbana. El sistema actual consistió inicialmente en las dos primeras líneas de metro. Inmediatamente se le anexaron los alimentadores para llegar a los lugares que geográficamente no podía acceder el metro la cual se denominaron MetroBus. La manera como se encuentra estructurado la ciudad, dificulta aún más el acceso de los buses por lo que la necesidad de anexar otro sistema al actual de transporte masivo es lo adecuado debido a: lugares que, por la estructura de las vías, no es factible que acceda un MetroBus, por temas de seguridad que los taxis actuales sean utilizados como camuflaje para cometer robos o que los mismos sean víctimas. Este último al ser integrado (indemnizado), ya el sistema integrado único utilizaría la misma tarjeta de acceso sin la necesidad de utilizar dinero en efectivo y de igual modo, los conductores con un salario base fijo. La meta de esta investigación es ofrecer soluciones innovadoras que mejoren la red de transporte y aporten herramientas confiables y seguras para lograr una ciudad organizada y reconocida como referente en movilidad urbana.
Importancia de la seguridad de la información en las empresas de tecnología de información corporativa
La importancia de la seguridad de la información en las empresas corporativas de tecnología de la información tiene el objetivo principal de proponer medidas de seguridad para proteger la información en las empresas corporativas de tecnología de la información. En este sentido, la investigación es una investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva, ya que se basa en la búsqueda de material bibliográfico que permita sugerir medidas de seguridad para la protección de la información. Los datos secundarios se recopilaron sistemáticamente, buscando la palabra clave: medidas de seguridad y sus sinónimos. La búsqueda se realizó en bases de datos computarizadas, como Google Acadêmico® y el Portal de Periódicos Capes. Se ha identificado un conjunto de sugerencias para medidas de seguridad que permiten a las empresas corporativas en el campo de la tecnología de la información aprovechar. Se destaca como conclusión que las medidas preventivas, de detección y correctivas propuestas deben estar involucradas en un plan de seguridad y contingencia difundido en toda la organización..
Derechos de autor 2020 Project Design and Management
Modelos de gestión de servicios de TIC en escuelas particulares em la ciudad de São Paulo
El uso de estándares o modelos para la gestión de servicios de TIC no es nuevo en Brasil, sin embargo, existe una falta de información sobre la aplicabilidad de estos modelos. El objetivo principal del estudio fue realizar una encuesta de modelos de gestión de servicios de TIC practicados en escuelas privadas de la ciudad de São Paulo y, después de la recopilación de datos, verificar la información con niveles internos de satisfacción del cliente (en particular, coordinadores) de cada institución para que sea posible comprender la relación entre los niveles de alta calidad de las escuelas y los modelos de gestión de servicios de TIC aplicados en estas instituciones. Para la recolección de datos, se aplicó un cuestionario a cada perfil profesional, el gerente de TIC y el coordinador pedagógico, con la intención de profundizar el conocimiento sobre el sector. La muestra seleccionada consistió en 67 gerentes de TIC y 69 coordinadores pedagógicos. A través de la verificación de los datos fue posible comprender parte de la relación entre el suministro de equipos, redes inalámbricas y servicios de soporte tecnológico, con la percepción de calidad del profesional pedagógico en la misma escuela primaria. Como resultado de ambas investigaciones, fue posible comprender la relación directa entre una escuela bien equipada y profesionales capacitados en el cuidado diario del maestro.
PMBOK y el análisis de valor en la construcción
La construcción en el sector de la economía ecuatoriana aporta con 8.39 % del PIB, siendo el cuarto sector en aportación directa a la producción del país, las actividades que se manejan en su producción son los mismos que se han utilizado en décadas pasadas, sin generar algún tipo de mejoramiento o reingeniería de los procesos que en la actualidad se aplican en otros países. Los costos directos que se utilizan en la construcción de proyectos no han cambiado sin ser re-estructurados aplicando metodologías existentes entre las cuales el Análisis de Valor en la Construcción, promueve su mejoramiento, innovación, a los materiales y procesos lo cual generan ahorros sustanciales, manteniendo los niveles óptimos de calidad. El PMBOK, herramienta del PMI que tiene su extensión en la construcción, determina los estándares que los profesionales deben tener para la dirección de los proyectos constructivos, aplicando conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para cumplir con los requisitos del proyecto. Ambas metodología deben suplirse para mejorar los costos y rendimientos de los proyectos sin afectar su calidad. La metodología utilizada corresponde al análisis de los parámetros que el PMBOK y el Análisis de valor en la Construcción complementa para mejorar y optimizar la ejecución de los proyectos. Entre los resultados se tiene que el Análisis de Valor en la Construcción es una herramienta que debe aplicar el PMBOK para optimizar los costos y tiempos en la ejecución de proyectos, mejorando los procesos que el PMBOK aplica.
Diseño de un modelo de gestión en la preparación y evaluación de proyectos
El presente artículo expone parte de los hallazgos de una investigación destinada a diseñar una metodología para la elaboración de un modelo de gestión (MdG), como componente básico en la preparación y evaluación de proyectos en el ámbito del Sistema Nacional de Inversiones de Chile (SNI). La metodología utilizada fue de tipo cualitativa cuantificable. La investigación consideró el análisis de metodologías y requisitos de información para la preparación y evaluación de proyectos ex ante, la revisión de modelos en proyectos ex post, el diseño de una metodología para la elaboración de un modelo y la aplicación en un proyecto (caso), lo cual se realizó a través de entrevistas, observaciones y análisis de documentos. Los resultados obtenidos dan cuenta que las metodologías para la preparación y evaluación de proyectos de inversión pública (sociales), a diferencia de los proyectos privados, no consideran un módulo de información sobre la organización para la operación, así como tampoco los requisitos de información sectoriales. Sin embargo, los proyectos evaluados ex post revelan la importancia y utilidad de contar con un modelo ex ante para su puesta en marcha y operación ex post. Y a partir de una definición de contenidos, se diseñó una metodología para la elaboración de un modelo que permita la planificación, el seguimiento y la evaluación de un proyecto de inversión.
Metodología para desarrollar procesos óptimos de soldadura de materiales termoplásticos (EVA Y EVA/EVOH) usando el sistema de soldaduras de alta frecuencia (HF)
El uso de materiales plásticos se ha incrementado enormemente en estos últimos años. Actualmente hay una gran cantidad de compañías industriales y domésticas que manufacturan sus productos usando el proceso de soldadura de termoplásticos con la tecnología de soldadura por alta frecuencia (HF). Pero al inicializar sus procesos para manufacturar productos, realizan los ajustes con el método de "prueba y error " hasta obtener los parámetros óptimos con los que se operarán los equipos de manufactura. Esto conlleva una serie de gastos que impactan el costo, calidad del producto y daño al medio ambiente por el desperdicio de productos descartados. La producción mediante procesos de soldadura de termoplásticos usando el sistema por alta frecuencia (HF), es parte integral de la mayoría de los principales procesos de manufactura. El propósito de la metodología es proponer el desarrollo de procesos óptimos de soldadura de materiales termoplásticos (EVA y EVA / EVOH) utilizando el sistema de soldadura de alta frecuencia (HF), aportando un beneficio de reducir o eliminar la pérdida de tiempo, recursos, desperdicios de materiales, gastos innecesarios, obstáculos y errores, llegando a la meta del proceso. Los resultados para la respuesta muestran que la variable de presión tiene un Cpk de 1.67, (equivalente a un proceso de 5 Sigma). En adición, la metodología permite obtener los parámetros operacionales del proceso de soldadura termoplástica en control, confiable y predecible. Permite tener un proceso que pueda producir productos de calidad para seguir siendo competitivos en un mercado global en crecimiento.